Cuando una agencia contratada detecta un problema en la Gestión de Marca de una empresa, hay dos actitudes bien definidas que podemos hallar en los gestores:

Uno

¿Hay un problema? Qué bueno que lo encontramos, hay que resolverlo cuanto antes. Oye, gracias por darte cuenta… hay que hallar la mejor forma de trabajar para resolverlo y en el menor tiempo para ganar más dinero.

Dos

¿Hay un problema? No creo que en realidad le podamos llamar “problema”. Es más como una situación no ideal a la que nos enfrentamos. Y bueno, finalmente ¿quién te pidió que busques un problema? Ahora vamos a tener que trabajar para resolverlo y nos costará mucho tiempo y dinero… “gracias”.

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Es muy padre cuando se puede convertir a un cliente de la actitud dos, a la uno.

Sólo compartiendo. Saludos